Docklandet Trustpilot

Nous étions auparavant membres de Trustpilot. Nous avions notre compte depuis environ un an et avons rédigé environ 250 avis (2021-2022). Tout d'un coup, notre compte a été suspendu. Nous avons appris plus tard que Trustpilot a une politique qui n'autorise pas la vente de poupées de moins de 148 cm. Comme nous avons beaucoup de poupées pendant cette période, nous ne pouvions plus avoir de compte sur Trustpilot. 

Malheureusement, cette « politique » n'est écrite nulle part dans leur accord, mais d'un autre côté, il y a des paragraphes qui décrivent que Trustpilot peut mettre fin à une collaboration à tout moment sans raison. Heureusement, nous avons récupéré une partie de l’argent que nous avions investi sur notre compte.

Nous ne souhaitons plus utiliser Trustpilot, mais malheureusement, de nouveaux comptes ont été créés par nos clients d'autres pays. Donc en ce moment il y a un Trustpilot Docklandet compte pour le Danemark. Nous avons essayé de contacter Trustpilot pour supprimer le compte, mais sans succès. 

Nous ne sommes pas intéressés à payer et à passer à nouveau du temps sur Trustpilot. Si vous recherchez des avis sur notre magasin, nous en avons beaucoup collecté sur diverses poupées du magasin. Rares sont les clients qui choisissent de publier des avis, mais nous recevons de nombreux avis par e-mail, par téléphone et lors de visites, et nous saisissons nous-mêmes ces avis manuellement aussi souvent que possible. Aussi sur poupéeforum.com et sur Forum Flash-back il y a quelques critiques sur notre boutique et nos poupées.