Verzending en afhandeling

Gratis verzending

We bieden altijd gratis verzending met huisbezorging aan Zweden en de rest van de Noordse landen (Noorwegen, Finland, Denemarken). We sturen ook naar Duitsland, Polen, Estland, Letland En Litouwen En de rest van EUen bovendien VS, Canada, UkEn Zwitserland. Levering helemaal naar de deur via Postnord, DHL, UPS of Schenker, Afhankelijk van de postcode. Ongeacht de bezorgvoorwaarden worden alle bestelde bestellingen van magazijn naar eindbestemming afgeleverd, meestal binnen 2-4 werkdagen. Naarmate uw pakket uw stad nadert, wordt u door een verzendagent gecontacteerd voor het boeken van tijd voor het leveren van huis of ophalen. U kunt ervoor kiezen om het pakket aan uw deur te verlaten, zelfs als u niet thuis bent. Je kunt het pakket ook zelf ophalen als je dat wilt. De inhoud van het pakket is niet zichtbaar aan de buitenkant, noch is ons logo of andere tekst die de inhoud kan onthullen.

Express levering

In onze collectie Express levering We bieden veel verschillende poppen met snelle levering. De normale levertijd is 2-4 werkdagen en we sturen de poppen vanuit ons eigen magazijn in Borlänge Of van de EU -aandelen van partners. Als bestellingen vóór 13:00 worden geplaatst, kan de levering meestal worden geïmplementeerd op de dag nadat het een pop is die we thuis hebben in Borlänge. We sturen er meestal mee DHL, UPS Of TNT.

Levering vanuit de fabriek

Opmerking! Er zijn malafide winkels die speciaal aangepaste merkpoppen op de markt brengen met snelle levering (3-5 dagen) na de productie. Dit is rechtop, omdat alle poppen in China worden vervaardigd en het duurt duidelijk veel langer dan een paar dagen om een pop te verzenden. 3-5 weken is wat van toepassing is op normale levering van alle merken (na productie), dwz geen 3-5 dagen.

Als u een speciaal aangepaste pop of een pop hebt besteld die we niet hebben voor express levering, zal de pop in de meeste gevallen rechtstreeks vanuit de fabriek worden verzonden. In principe bevinden alle fabrieken die sekspoppen produceren zich in China. De normale levertijd uit China is 3-5 weken. We kunnen ook vlieglevering vanuit China aanbieden, wat ongeveer 1-2 weken duurt, maar SEK 3000 extra kost. In de meeste gevallen is het UPS Dat behandelt de levering. Wanneer het pakket wordt verzonden, zullen we uw bestelling bijwerken met trackingnr. Hoewel het pakket in Azië wordt afgezien, wordt info niet bijgewerkt. Voorrst Wanneer het pakket in de EU staat, wordt de informatie bijgewerkt. We schrijven dit precies omdat we veel e -mail krijgen van klanten die zich afvragen waarom niet UPS Werkinformatie bijwerkt meer.

Opmerking!Het helpt niet om ons te zeuren of UPS Als de levering uit de fabriek langzaam is of dat u meer informatie wilt over precies waar in Azië het pakket is. We ontvangen veel e -mails van aanstaande klanten die elke week de status van hun levering willen weten. Noch wij noch UPS kan precies zien waar het pakket wordt geleverd vanuit de fabriek. We warenrstJaren dat u verwacht, een beetje ongeduldig en misschien zorgen, omdat poppen dure exclusieve producten zijn. Maar, Geen pakket verdwijnt, we hebben 1000's poppen uit China gestuurd en geen enkele pop is op de weg gestegen of ergens vastgelopen. Mocht dit worden aangenomen, dan zijn het duidelijk wij bij Docklandet Wie neemt de verantwoordelijkheid en zorgt ervoor dat u een nieuwe pop of uw geld terugkrijgt! Als een levering vastloopt in een douanecontrole, kunnen wij of fabrikanten een nieuwe pop sturen, dan zullen we voor de andere pop zorgen zodra deze in de douane is voltooid.  Maar het is heel ongebruikelijk om dit te laten gebeuren.

Douane

U betaalt geen douanerechten op uw sekspop. Al onze poppen met uitdrukkelijke levering worden verzonden vanuit ons magazijn in Borlänge Of van een andere EU -laag. Er is geen risico dat een van onze poppen met een snelle levering vastloopt in de douane. Er kunnen echter cheques worden uitgevoerd op zendingen die vanuit de fabriek in China zijn verzonden en de levering kan 1-3 weken worden vertraagd.Zendingen die rechtstreeks vanuit de fabriek/China worden verzonden, worden altijd samen in een container verzonden. Dit betekent dat uw pakket om te beginnen onder onze bedrijfsnaam wordt verzonden en niet in uw naam. Dus in geval van enige controle in de douane, zijn wij (Docklandet) die staat als ontvanger en niet u als klant. Voorrst Wanneer het pakket in de EU aankomt, wordt het aan u doorgegeven. We hebben vooraf de douane en belasting betaald en zijn opgenomen in de prijs van de pop!

Voor onze klanten buiten de EU zijn andere voorwaarden echter van toepassing op verzending en douane. Klanten uit Noorwegen en Zwitserland moeten onder andere een douan/btw -vergoeding betalen volgens het douanekantoor van hun landen, net zoals deze landen buiten de EU vallen. Dit is van toepassing op bestellingen die zowel vanuit het magazijn in Europa als vanuit de fabriek in China worden verzonden. Daarom worden fabrieksopdrachten verzonden met uitdrukkelijke verzending vanuit China: u bent verantwoordelijk voor btw wanneer u het pakket importeert, maar hoeft niet extra te betalen voor snellere levering. De levertijd is dan normaal gesproken 12-15 dagen.

Verzendingsschade

In het geval van beschadigde goederen als gevolg van transport, moet u de schade documenteren en dit onmiddellijk rapporteren aan de rederij die uw artikel heeft afgeleverd. Neem vervolgens contact met ons op via Docklandet viainfo@docklandet.se. Het is uiterst ongebruikelijk dat poppen tijdens de levering worden beschadigd, ze zijn goed verpakt.

Andere problemen tijdens de levering

We warenrstJaren dat je erg verwacht en je ook een beetje zorgen kunt maken als het zo'n groot en duur stuk is dat meer dan de helft van de wereld wordt afgeleverd. We hebben veel poppen gestuurd en we zijn ons nooit bewust geweest dat een pakket is verdwenen, al lang vastgelopen, gestolen of iets dergelijks. U als klant kunt zich altijd volledig veilig voelen dat u het item dat u hebt besteld krijgt. We nemen altijd de volledige verantwoordelijkheid voor uw bestelling en onze leveranciers en transportbedrijven zijn verzekerd.

Uzelf

U kunt een pop bij ons ophalen Borlänge Als je dat wilt. Natuurlijk is het goed om de pop te zien en te voelen voordat je koopt. We hebben veel mensen op voorraad en hebben ons ook opgezet Borlänge. U kunt ook een pop op ons adres bestellen en ter plaatse ophalen! Als u dit wilt, voert u dit een opmerking over in het berichtveld aan het einde van de productpagina.

Trackpakketten;

Afhankelijk van wie levert, zijn er verschillende diensten om uw verzending te volgen. Er is een goede pagina die trackinginformatie verzamelt van verschillende transportbedrijven die we vaak gebruiken;www.parcelsapp.com/en/tracking